Membuat laporan kendala yang dapat diperiksa
Sebutkan halaman, waktu, perangkat, browser, dan langkah sebelum kendala muncul.
Lampirkan tangkapan layar setelah menutup informasi pribadi seperti nama akun dan nomor.
Hindari mengirim laporan yang sama berkali-kali karena dapat mempersulit pelacakan.
Kontak bantuan tersedia melalui [email protected].
Checklist sebelum melanjutkan
- Periksa domain dan fungsi halaman sebelum melanjutkan.
- Jangan membagikan kata sandi, PIN, atau kode OTP.
- Buka tautan eksternal hanya ketika tujuan sudah jelas.
- Gunakan informasi sebagai panduan dan periksa pembaruan terbaru.
Catatan: Halaman ini bersifat informasi. Periksa ketentuan aktual pada halaman tujuan.